国产精品特级毛片一区二区三区-国产精品天堂avav在线-国产精品偷伦费观看-国产精品外围在线观看-性国产精品-性精品

當前位置: 首頁 » 資訊 » 卡車 » 熱點新聞 » 正文

威馬的冰與火 或許我們應該更理性一點

商用車之家訊:作為威馬創新營銷的重要一環,威馬“尋光北極冰屋”一改過去傳統刻板的方式,通過用戶喜聞樂見的方式與之展開零距離溝通。

——歡迎到訪! 專業商用車網絡媒體 為您服務

       

               

        海水與火焰之間,或許我們應該更理性一點。


        8月29日,距離成都車展正式開始還有兩天。


        城市中心太古里廣場上,各個品牌的車企都在通過不同形式搶占這個流量坐標,試圖用最大的覆蓋力度向外界展示自己的最新近況——昨天哈弗在這發布了為年輕而生的F系,今天零跑又將S01掛在室外展示,特斯拉、蔚來、前途等則在廣場一隅以前輩的姿態默默較量……


        看上去,這個室外溫度37攝氏度的城市,更顯灼熱。


        不過,30號這里將迎來一位新的客人,用另類的方式給這里“降溫”。雖然建筑外被層層包住,但是北極光的logo以及曾在北京見過的冰屋造型,讓人不難猜到,這里就是威馬汽車“尋光北極冰屋的新零售體驗店”的下一站。


        作為威馬創新營銷的重要一環,威馬“尋光北極冰屋”一改過去傳統刻板的方式,通過用戶喜聞樂見的方式與之展開零距離溝通。


        用戶不僅能在現場感受智能電動汽車EX5帶來的產品體驗和黑科技,還能在“北極冰屋”實地了解威馬使用的電池特性及其工作的原理。以及了解威馬電池包的安全性:在過去的幾個月,其已通過了電池性能測試,在極寒極熱的惡劣環境中也能讓威馬行動自如。


        如此,從另一個層面而言,用戶可以通過威馬“人為”營造的這種更為直觀場景,來切身感受在極寒情況下,其電池能仍經得起考驗,以此解決用戶對于電動車的電池焦慮。


        即使這樣的焦慮會因為一些插曲以及外界的議論而變得嚴重。


        同樣是成都。就在不久前的8月25日下午,威馬研究院園區內,一輛EX5電動車突然起火自燃,從現場照片來看,濃煙滾滾。


        針對“意外”,威馬汽車內部立即進行了調查。隔天,調查結果就在微博進行了公示,并且將原因進行了澄清。


ec511a0523a9ccfc99ab4ec004eaaf8b.png


        按照威馬官方的說法,此次自燃的車輛屬于報廢車輛。根據威馬成都研究院的規定:報廢車輛是不允許整車通電啟動的。但由于一名員工違反規定,強行將報廢車輛通電,觸發了報廢車輛的短路風險這才引起自燃。


        隨后,針對發生自燃的電池,威馬還給出了具體公示:


        該車輛作為威馬汽車早期試裝車輛,專門用于試驗認證使用。共行駛里程為5.7萬公里,包括高環、山路、高原、高寒、高溫測試,其中涉水測試后,后碰測試發生變形部分進水。經過系統絕緣檢查,該車電池包絕緣值低于質量標準。公司決定對該車進行報廢處理。


        據了解,未來威馬汽車交付的車輛,將會采用高能量密度VDA方形硬殼電芯,應該是寧德時代、力神和蘇州宇量三家電池供應商。


        但這似乎仍然難以平復用戶內心的疑問,即使威馬一再強調“這就是一臺報廢車”。


        對此,威馬內部人士也給出了進一步的說明:“采用谷神電池的相關產品并非是交付給C端用戶,退訂率0.3%也沒有”。并表示,未來威馬汽車交付的車輛,將會采用其它相關企業生產的高能量密度VDA方形硬殼電芯。


        但這似乎仍然難以平復用戶內心的疑問,即使威馬一再強調“這就是一臺報廢車”。


        《汽車商業評論》認同、也理解用戶的焦慮,畢竟相較于傳統車而言,電動車仍屬于新物種。于大多數人而言,由于信息接收的不對等,對于其安全問題都會持懷疑態度,稍微出現一些負面消息都會強烈地撥動其敏感的神經。


        我們并不否認威馬在流程管理上的確存在漏洞在導致電池自燃。但就事情已經發生了,威馬的做法來看,仍有幾個關鍵點值得注意與肯定。


        其一是,第一時間將問題公開、透明。


        不同于一些企業出了問題會先選擇藏著掖著,等媒體曝光后才去道歉并將問題公開。此次威馬的做法是不回避自身的漏洞和不足,而是第一時間追根溯源,主動向公眾說明問題。


        這一點從其聯合創始人陸斌個人微博“公示”發布的時間點可以看出,從事發時間(前一天的下午14點)到公示時間(第二天早晨11點),僅在24小時內。這期間,威馬還要報警、處理現場以及對原因進行調查。很明顯,調查結果一出,威馬就立即對公眾進行了說明和交代。


        其二是,發布詳細報告。


e3b955551233b854fc2d960c0e306ce9.png



        如果僅僅是解釋事發原因或許還難以說服大眾,解除與用戶之間的“信任危機”。于是在事情發生后的第四天一大早,威馬還將事情發生的具體原因,涉及的產品以及處理方式在其官方微博進行了更為詳盡的公開。


        該微博發出后,不少網友也對此進行了點贊,認為“威馬做到了坦誠”,并評論“放心了”。


        雖然目前事故第三方認定結果還需時間。但《汽車商業評論》認為,從威馬高層以及官方的主動溝通、不回避的坦誠態度,以及用戶的反饋來看,事實上這已從側面反映了威馬所推崇的的用戶至上原則,即時刻關注用戶以及關注用戶所關注的。


        這也是未來威馬想得到用戶信任的關鍵所在。


        據了解,還有一個月威馬汽車將迎來其正式交付。而威馬在成都太古里的“尋光北極冰屋”也將開業。屆時,威馬的三電技術在該地進行了一輪新的科普與展示。或許,在這一站上,用戶關于電池的問題會變得多一些,但《汽車商業評論》認為,這并不算是壞事。反之,用戶之所以關注,其實是希望得到一個肯定的答案。


1535727644180344.png




        版權聲明:此文源自其他媒體,如需轉載請尊重版權并保留出處。內容若存有質量疑問請立即與本網聯系,商用車之家將盡快處理并予以回應。


責任編輯:
分享到:
 
關鍵詞: 威馬汽車
 

網友評論
 

 
推薦圖文
推薦資訊
點擊排行
 
主站蜘蛛池模板: 国产欧美成人一区二区三区 | 色八区| 精品免费视在线视频观看 | 成人啪精品视频免费网站 | 欧美性bbw| 国产成人精品久久一区二区三区 | 日韩欧美精品综合一区二区三区 | 一区二区三区高清在线观看 | 我想看一级毛片免费的 | 国产免费叼嘿在线观看 | 最近中文字幕高清1 | 中文字幕第二区 | 图片区小说校园综合 | 日韩中文字幕久久精品 | 久久久久久综合成人精品 | 亚洲男人的天堂久久精品 | 天堂亚洲网 | 黄色的网站免费观看 | 三级黄在线观看 | 久久久精品久久久久三级 | 国产日韩一区二区 | 欧美freesex交 | 性欧美videofree另类17 | 国产中文字幕第一页 | 亚洲日韩精品欧美一区二区一 | 中文字幕18页 | 拍拍拍无挡视频免费全程1000 | 毛片在线免费 | 欧美一级黄色片免费看 | 97久久精品午夜一区二区 | 性欧美极品xxxx欧美一区二区 | 一级做a爰片久久毛片 | 国产高清在线精品一区二区三区 | 亚洲精品欧美日韩 | 日本高清www无色夜在 | 中国国产一国产一级毛片视频 | 最近最新中文字幕 | 国产呦精品一区二区三区网站 | a免费毛片在线播放 | 国产成人在线播放视频 | 亚洲天堂久 |