從后瑞地鐵站候車廳到出閘以及D口下扶梯處均已貼出了醒目的指引標識，“請前往深圳機場新航站樓的乘客由本站D出口換乘M416航站樓專線”字樣，黃底黑字，十分顯眼。每每有乘客上車，司機師傅都要詢問乘客是否要登機。記者發現，M416的公交車輛經過改裝，將車輛中間的部分座位取消，改為放置行李區域，以方便乘客。
市交委昨天下午宣布，為配合深圳機場新航站樓轉場工作，地鐵后瑞站至新航站樓接駁公交線路M416線在新航站樓轉場半年內免費，即2013年11月27日至2014年6月30日期間，市民可免費搭乘。
另外，為引導市民朋友駕車前往新航站樓，深圳市交委聯合騰訊地圖、凱立德公司兩家本地智能交通戰略合作伙伴，制作了“深圳交委帶你去新航站樓”視頻，分別以街景和語音導航方式，呈現駕駛車輛到航站樓的全過程，市民可以通過騰訊視頻、市交委網站、E行網，或下載交通在手便民公益手機應用等方式了解相關信息。
