2013年7月24-26日，西安西沃客車有限公司售后服務部將在美麗寧夏---沙湖舉辦“2013西沃客車技術與服務交流會”。此次活動將推廣西沃售后服務品牌---“西沃365”無憂保障服務，旨在加強西沃客車產(chǎn)品的安全使用、技術管理從而更好提高售后服務維修水平。西沃公司售后服務部部長焦戰(zhàn)鋒出席并主持此次會議。陜西咸陽宏圖客運公司總經(jīng)理胡飛鴿、上海空港巴士有限公司總經(jīng)理助理魏飛定等有關單位負責人及安全、機務管理人員40多人參加了此次會議，并就如何提升西沃客車產(chǎn)品的運行品質(zhì)進行了討論。
參會全體成員
會上，咸陽宏圖客運公司、陜西交運集團等單位的機務管理人員就各自單位擁有的西沃客車在運行中的使用情況作了簡要討論，針對西沃產(chǎn)品在使用中存在的部分問題提出了建議。
西沃客車售后服務部部長焦戰(zhàn)鋒總結(jié)了此次會議上反映的問題及提出的建議，并就各用車單位反映的問題給予了解答；西沃客車感謝各客運公司多年來的支持及厚愛，承諾在現(xiàn)有服務基礎上將不斷提升服務水準，認真、有效地解決車輛在運行過程中出現(xiàn)的問題，用心努力做好售后服務的技術保障工作。
西沃客車與各客運公司安技處負責人齊聚與此，面對面從技術和服務上進行溝通，聆聽西沃用戶的心聲，將客戶的意見與建議歸納整理，為西沃公司后期在服務與技術上優(yōu)化、升級做好準備工作。從客戶使用角度出發(fā)，實行西沃客車獨特的售后服務理念，并與歐洲服務支持（BKT,VISTA,VTT,IMPACT,ARGUS）同步---，致力將最先進的技術服務理念和水平應用于西沃客車的維修服務上，與用戶實現(xiàn)雙贏。
